El proceso de habilitación considera 3 etapas: el envío del lector o huellero por Chilexpress, el agendamiento para la instalación remota y la habilitación del servicio.
El retraso se podría deber a cualquiera de estos aspectos. Por lo que:
1) Puedes hacer el seguimiento del envío de lector directamente en Chilexpress con el n° de orden de transporte enviado por correo electrónico junto con la orden de trabajo correspondiente.