¿Por qué se incorpora este cambio?
Para dar cumplimiento a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a sus modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719, imed debe asegurar que los pacientes otorguen su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales. En este contexto, se incorpora un nuevo paso obligatorio en el flujo de enrolamiento de pacientes mayores de 18 años, que exige la aceptación de los Términos y Condiciones del Servicio de Verificación de Identidad antes de continuar con la emisión de Bono Electrónico. Este cambio refuerza la protección de los datos personales y asegura el cumplimiento normativo vigente y futuro.
¿Cuándo se activa este nuevo flujo?
- El paciente no se encuentra enrolado.
- El paciente es mayor de 18 años.
- El paciente no ha aceptado los Términos y Condiciones del Servicio de Verificación de Identidad.
Si alguna de estas condiciones no se cumple, el enrolamiento continuará de manera habitual.
¿Qué cambia en el flujo de enrolamiento?
1. Validación al certificar el RUT
Al ingresar el RUT del paciente, el sistema valida automáticamente si ya existe aceptación previa de los Términos y Condiciones del Servicio de Verificación de Identidad.
Si el paciente no los ha aceptado, se mostrará un mensaje informativo en pantalla.
2. Envío de Términos y Condiciones al paciente
En este caso, el cajero debe:
- Solicitar correo electrónico o número de WhatsApp al paciente.
- Informar al paciente que debe revisar y aceptar los Términos y Condiciones.
- Enviar el enlace para que el paciente pueda acceder a la información y realizar la aceptación.
Este paso es obligatorio antes de continuar con el enrolamiento.
3. Alerta restrictiva en pantalla
Mientras el paciente no haya aceptado los Términos y Condiciones, el sistema mostrará una alerta restrictiva que impedirá:
- Continuar con el enrolamiento del paciente.
- Emitir el Bono Electrónico.
La alerta se desactivará automáticamente una vez que el paciente haya aceptado los términos.
4. Enrolamiento del paciente
Una vez aceptados los Términos y Condiciones, se debe:
- Volver a certificar al paciente.
- Ingresar su número de documento.
- Capturar la huella del paciente según el flujo habitual de enrolamiento
Con esto, el paciente quedará correctamente enrolado y habilitado para futuras atenciones.
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Ley que regula la Protección y Tratamiento de Datos Personales y crea la Agencia de Protección de Datos Personales (Ley Nº 21.719) ¿En qué consiste y cuándo entra en vigencia?
¿Dónde puedo conseguir más información acerca del tratamiento de datos personales que realiza imed?
