Centro de ayuda

Volver al inicio

Centro de ayuda

Bono electrónico

Bono electrónico

Aquí encontrarás material que te guiará desde que contratas bono, hasta el proceso de emisión y cobranza.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo contratar bono electrónico?

¿Qué debo considerar antes de contratar el bono electrónico imed?

¿Cómo solicito el convenio de bono electrónico con Fonasa?

¿Qué es el CVP?

Ya me registré para recibir el CPV ¿Qué debo hacer ahora?

Si cambio mi Rut de prestador, dirección u operador de bono electrónico ¿Puedo seguir utilizando el mismo CVP?

Si yo emitía bonos electrónicos a través del Portal Prestador de Fonasa, ¿Estoy habilitado para hacerlo por imed?

¿Puedo vender bonos para todas las prestaciones convenidas con Fonasa?

La resolución entregada por Fonasa ¿Sirve para que los operadores me habiliten el servicio de bono?

¿Puedo vender bonos para programas médicos?

¿Puedo vender bonos para programas de atención de salud para pacientes hospitalizados?

Si tengo un problema o retraso con la habilitación de bono electrónico, ¿Con quién me comunico?

Si quiero dar de baja mi código de CVP, ¿Qué tengo que hacer?

¿El servicio de bono sirve para atenciones presenciales y a distancia?

¿Qué es la cobranza de bonos electrónicos imed?

¿Dónde se realiza la cobranza de bonos electrónicos imed?

¿Cómo se crea un usuario administrador en la plataforma de cobranzas?

¿Cuándo se debe hacer la cobranza de bonos?

¿Cada cuánto se realiza la cobranza de bonos?

Ya tengo el informe de cobranzas ¿Dónde lo presento para que se me realice el pago?

¿Cómo el financiador me pagará el monto por los bonos emitidos a sus beneficiarios?

¿Cómo se cobra el arriendo de lectores?

¿Se emite una factura por concepto de arriendo de lectores?

¿Cuál es la fecha de vencimiento de la factura por concepto de arriendo de lectores?

¿Cómo recibo mi factura?

¿Cuáles son las formas de pago?

¿Cuáles son los datos para pagar por depósito bancario o transferencia electrónica?

¿Cómo es el sistema de pago por descuento automático de las ventas generadas con seguros complementarios?

¿Dónde puedo revisar el detalle de los pagos y descuentos?

¿Cómo puedo realizar la cobranza de los bonos electrónicos emitidos?

¿Cómo puedo revisar el total de los descuentos generados en el mes?

¿Qué valor de la UF se considera para emitir la factura?

¿Qué pasa con la factura por los bonos electrónicos de Isapres?

¿Cuándo se bloquea el servicio?

¿Qué pasa si no he podido pagar mi factura?

¿Sigues sin aclarar tus dudas?

Ver más

Manuales

¿Cómo emitir un bono?

¿Cómo realizar la cobranza en bono?

¿Cómo cargar a un médico tratante en bono electrónico?

¿Cómo crear a un cajero en bono electrónico?

¿Cómo modifico los datos de un cajero en bono electrónico?

¿Cómo eliminar a un cajero en bono electrónico?

¿Cómo utilizar el portal web de imed?

¿Cómo funciona la facturación y cobros de Bono Electrónico?

Ver más

Videos tutoriales

¿Cómo utilizar el portal web de imed?