Si emites un bono de forma errónea, tendrás la opción de anularlo, pero el plazo dependerá del financiador.
En el caso de que correspondan a Fonasa, podrás hacerlo hasta 24 horas después de haberlo emitido.
Si corresponde a una Isapre, podrás hacerlo siempre y cuando no se encuentre dentro de una cobranza.
Para ambos casos sigue estos pasos:
1. Ingresa a la sección “Anulación”
2. Selecciona el financiador, ingresa el folio del bono y marca
“Anular”. En la ventana emergente, presiona
“Aceptar” para continuar. Si no tienes el folio del bono, selecciona el
"Financiador" y presiona
"Buscar folio".
3. Finalmente, verás un mensaje que indica que el bono fue anulado exitosamente. Una vez realizada esta acción, no podrás visualizar su información en el sistema.