Si la licencia no está disponible al momento de intentar tramitarla, puede ser por 2 razones:
1) Error por digitación: Verifica que hayas ingresado el número de folio omitiendo el 3 y 0 que están al inicio. Si el número de folio está correcto y el error persiste, puede que se deba a que es una licencia médica mixta.
2) Error por licencia médica mixta: Una licencia médica mixta es aquella que se emite electrónicamente por el doctor, pero el empleador no está registrado previamente en ningún operador para poder tramitarla de forma digital. Para tramitarla, ingresa a www.licencia.cl/tramitar e ingresa el folio de la licencia y RUT del trabajador, dejando el RUT del empleador en blanco.
Si continúas con inconvenientes para su tramitación, escríbenos al correo cau@imed.cl